RSS 2.0Estimation du trafic avec Alexa et Netcraft : précision, tendance ou illusion ?
Les sites d’Alexa et de Netcraft sont fréquemment consultés pour obtenir une estimation de l’audience de certains sites Internet, même s’ils permettent d’obtenir d’autres types de données. Ces consultations sont quasiment systématiques lorsque l’on souhaite se situer par rapport à des sites concurrents ou sur un domaine d’activité particulier.
Pour estimer la fréquentation des sites internet, Alexa et Netcraft ont adopté une technologie similaire. Chacun d’entre eux met en effet à disposition sa propre toolbar, téléchargeable et installable. Après installation, les données de navigation sont transmises à Alexa ou à Netcraft, selon la toolbar installée. Le traitement de ces données permet d’établir des statistiques sur la fréquentation des sites et de réaliser des classements.
Pourtant, cette façon de procéder semble discutable.
En effet, pour des classements soient pertinents, les données recueillies doivent provenir d’un grand nombre d’internautes. Or, tant dans le cas d’Alexa que de celui de Netcraft, seule la navigation des personnes ayant accepté d’installer une de ces toolbars est prise en considération. La navigation de tous les autres internautes n’est pas communiquée à Alexa et à Netcraft, qui ignorent en conséquence les sites qu’ils consultent.
Il apparait en outre que certains navigateurs et systèmes d’exploitation ne peuvent accueillir ces toolbars, et les possesseurs de ces navigateurs et systèmes d’exploitation sont donc également exclu des statistiques d’Alexa et de Netcraft.
Il est notoire que parmi les utilisateurs de ces toolbars deux catégories sont particulièrement surreprésentées : les internautes résidents aux Etats Unis d’Amérique et les webmasters.
Il semble possible de fausser les statistiques et de faire monter artificiellement des sites dans les classements, en installant ces toolbars et en consultant un site avec une fréquence anormale, dans le but principalement de favoriser son site, ou un site "ami".
Il pourrait en conséquence être inapproprié de ne tenir compte que des classements d’Alexa et de Netcraft pour estimer le trafic de sites européens, a fortiori pour des sites français, et les informations obtenues doivent être croisées avec celles provenant d’autres sources.
